Бизнес кредит
Возобновляемая кредитная линия
Рефинансирование кредитов для бизнеса
Оставьте свой номер, мы свяжемся с вами в ближайшее время
должен начинаться на +7
Заказать звонок
Я
твой
КУРАТОР
Татьяна
Вдовина
Привет,
Станьте тайным покупателем
Принимайте участие в исследованиях и зарабатывайте
Регистрация тайного покупателя
Требования которые мы предъявляем к кандидатам:
  • Мужчины или женщины от 18 лет и старше
  • Ответственность, внимательность, грамотность
  • Опрятный внешний вид, хорошие манеры
  • Наличие мобильного устройства с диктофоном (возможность сделать аудиозапись)
  • Навыки работы на компьютере (для составления и отправки отчетов)
  • Выполнять работу в срок и в точном соответствии с инструкцией
  • Обязательное соблюдение конфиденциальности
1

Пройдите регистрацию

Для начала просто пройдите регистрацию. Заполните анкету тайного покупателя на сайте.
Регистрация тайного покупателя
2

Участвуйте в исследованиях

Задания будут приходить на электронную почту, так же их можно посмотреть в личном кабинете. Выбирайте подходящие и проводите проверку.
3

Получайте вознаграждение

Оплата варьируется в зависимости от сценария и сложности проверки. Обычно за одну проверку тайные покупатели получают от 500 до 5000 рублей.
Как стать тайным покупателем?

Сразу можно заметить, что требования к кандидату не слишком строгие. Не нужно иметь высшего образования, опыта работы или каких-либо профессиональных достижений. Достаточно иметь приятную внешность, грамотную речь, небольшие актерские способности, уметь сделать несколько фотографий на смартфон и, конечно, быть настроенным на работу.

Пол и возраст важны только если они соответствуют целевой аудитории. Например, молодая мама, выбирающая одежду для ребенка, может быть лучшим кандидатом для определенной задачи, чем зрелый мужчина или пенсионерка.

Перед началом работы компании обычно предоставляют краткое обучение в онлайн или офлайн формате. Кандидат получает необходимые инструменты и знания для оценки работы торговой точки.

Тайный покупатель помогает компании понять, почему одна точка продажи работает лучше другой. Он оценивает уровень сервиса, соответствие корпоративным стандартам, навыки продаж, знание продукции и устойчивость к стрессу.

Зачем нужны тайные покупатели?
Сарафанное радио правит миром, и никакой маркетинг не может сравниться с его влиянием. Информация, собранная тайным покупателем, имеет огромную ценность для любого бизнеса. Основная цель таких секретных миссий - оценить уровень обслуживания.

Важно, как клиент был встречен и помощь ему была предоставлена, поскольку это определяет, вернется ли он снова и порекомендует ли товары или услуги компании своим друзьям и знакомым.

Компании, осознавшие значение этого факта, периодически используют услуги тайных покупателей - своего рода "шпионов", которые под видом обычных клиентов посещают магазины, салоны красоты и рестораны, затем предоставляют честный отзыв и обратную связь.
Кто нанимает тайных покупателей?
Владельцы бизнеса и высшее руководство, независимо от сферы деятельности - от общественного питания и медицинских учреждений до банков и автосалонов. Это необходимо для личного контроля со стороны руководства, ведь правило "Доверяй, но проверяй" работает даже в деловой среде.

Франчайзеры. Компании, нацеленные на быстрый масштабирование, заинтересованы в сохранении репутации своего бренда. Проверки позволяют оперативно получать информацию о том, следуют ли франчайзи корпоративным требованиям.

Производители. Не достаточно только производить качественную мебель, косметику или автомобили. Отслеживание качества обслуживания также играет важную роль. Тайный покупатель проверяет соответствие цен установленной ценовой политике, а также то, как выполняются гарантийные условия от производителя и соблюдаются различные стандарты.

Поставщики. Один и тот же товар может продаваться прекрасно в одних местах и слабо в других. Тайный покупатель поможет установить причины: возможно, дело в обслуживании и профессионализме персонала на местах.

Интернет-магазины. Тайный покупатель пройдет через стандартный путь покупателя: общение с онлайн-консультантом, проверка удобства использования сайта, своевременность обновления ассортимента и другие аспекты, влияющие на продажи.

Часто организации находят тайных покупателей, размещая вакансии на сайтах по поиску работы и в социальных сетях. Кроме того, такую услугу сегодня предоставляют маркетинговые агентства, занимающиеся репутацией брендов. Особенно высокий спрос на тайных покупателей остается у крупных сетевых компаний и быстро развивающихся организаций.
ФИНАНСОВЫЙ МАРКЕТПЛЕЙС
Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Банки.Промо.
Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на banki.promo обязательна.

Обработка данный проводит ИП Короченцев С. А.   ИНН 613503374346 ОГРНИП 319619600022115, входит в реестр обработчкиков персональных данных.
© 2005—2024 Банки.промо. При использовании материалов гиперссылка на Banki.promo обязательна.

Торговая марка пренадлежит: ИП Фрис Н.И. ИНН: 190119652821. ОГРНИП: 320508100359147.
Пользовательское соглашение
Политика обработки персональных данных